Para celebrar o Dia das Secretárias e Recepcionistas, o Sindhoesg preparou uma tarde especial para profissionais de instituições associadas e demais interessados.

Confira, inscreva-se até 1º de outubro e venha participar desse evento único com Gisele Alves:

EXPERIÊNCIA DO PACIENTE como vantagem competitiva

02/10/26
14 às 17 horas
Sindhoesg – Rua 24, 202, Setor Central, Goiânia

Uma tarde para celebrar, reconhecer e desenvolver os profissionais que são o primeiro contato de cada paciente.
O treinamento reúne três pilares: capacitação, valorização e desenvolvimento profissional,
Criada para quem representa a primeira impressão e desempenha um papel essencial na jornada do paciente.

Programação

Uma experiência de 3 horas de capacitação onde serão abordados os seguintes passos:

Atendimento de excelência: como oferecer uma experiência acolhedora, eficiente e memorável em todos os pontos de contato, gerando fidelização.

Comunicação assertiva e humanizada: técnicas de empatia, clareza e Comunicação Não Violenta para lidar melhor com pacientes, equipes e situações desafiadoras.

Postura e imagem profissional: comportamento, linguagem e presença que fortalecem a credibilidade, a confiança e a percepção de valor da instituição.

Inscrições (até 01/10/26)
Associados ao Sindhoesg – R$ 70,00
Não-associados ao Sindhoesg – R$ 100,00

Acesse o link e garanta a sua vaga
https://app.higestor.com.br/inscricao/19235/experiencia-do-paciente-como-vantagem-competitiva-com-gisele-alves