ATENÇÃO: Todas as notícias inseridas nesse clipping reproduzem na íntegra, sem qualquer alteração, correção ou comentário, os textos publicados nos jornais e sites citados antes da sequência das matérias neles veiculadas. O objetivo da reprodução é deixar o leitor ciente das reportagens e notas publicadas no dia.
SAÚDE WEB
Reclamações contra planos apresentam queda consecutiva
Pelo quinto mês consecutivo, está em queda o Índice de Reclamações (http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/indice-de-reclamacoes) divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) com base nas queixas de consumidores de planos de saúde. O resultado do mês de março de 2014 foi o mais baixo dos últimos cinco meses em todas as listas de operadoras de planos de saúde: de grande, médio e pequeno porte.
Atualizado mensalmente no Espaço da Qualidade do portal da ANS, o Índice de Reclamações é apresentado em forma de lista, subdividida por porte das operadoras. O índice resulta da relação entre a média de queixas dos consumidores contra operadoras com registro ativo na ANS nos últimos seis meses e a média de beneficiários desta mesma operadora, no período. De acordo com a Agência, é um serviço que propicia mais transparência ao consumidor e facilita sua escolha, por exemplo, na hora de contratar um plano de saúde ou pedir a portabilidade para migrar para outra operadora.
“Há quase meio ano, o índice apresenta curva descendente (veja gráfico), o que já nos permite atestar uma tendência de queda. O número de queixas está crescendo menos que o número de beneficiários da saúde suplementar”, ressalta o diretor-presidente da ANS, André Longo.
Medidas mais rigorosas de fiscalização – como a suspensão da comercialização de planos com alto índice de reclamações por descumprimento de prazos máximos para consultas, exames e cirurgias, além de negativas indevidas de cobertura ao consumidor – , são apontadas por André Longo como fatores que induzem às melhorias no setor.
Desde o começo do programa, em 2012, 783 planos de 105 operadoras tiveram as vendas suspensas até que houvesse melhoria no atendimento ao cidadão. Atualmente, estão em suspensão 111 planos de 47 operadoras.
Mediação de conflitos
No último mês, a agência reguladora ainda ampliou a mediação de conflitos entre operadoras de planos de saúde com consumidores para as reclamações de origem não assistencial – como, por exemplo, queixas sobre reajustes indevidos, quebra de contratos e alteração e rede credenciada. Atualmente, segundo a ANS, o índice de resolubilidade na mediação de conflitos é de 85,5%. Ou seja, 4 a cada 5 reclamações são solucionadas agilmente, sem a necessidade de abertura de processos administrativos.
O registro da reclamação pode ser feito pelos dos canais de relacionamento da Agência: Disque ANS – 0800 701 9656; Central de Atendimento ao Consumidor no portal de internet; ou nos Núcleos de atendimento presencial existentes em 12 cidades nas cinco Regiões do Brasil.
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FEHOESG
Fehoesg apoia José Carlos Abrahão para a diretoria da ANS
A Fehoesg (Federação dos Hospitais, Laboratórios, Clínicas de Imagem e Estabelecimentos de Serviços de Saúde no Estado de Goiás) apoia a indicação do nome do ex-presidente da Confederação Nacional de Saúde (CNS), José Carlos Abrahão, para o cargo de diretor da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Abrahão foi indicado pelo ministro da Saúde, Arthur Chioro, e pela presidente da República, Dilma Rousseff, e será sabatinado pelo Senado Federal na próxima quarta-feira, dia 30 de abril, às 9 horas, na Comissão de Assuntos Sociais.
O presidente da Fehoesg, Carlos Alberto Ximenes, enumera as razões do apoio à nomeação de Abrahão e, diante de tão importantes credenciais, solicita aos parlamentares goianos que avalizem a indicação do ministro da Saúde e da presidente da República. Confira:
Porque apoiamos a indicação do Dr. José Carlos Abrahão para ocupar uma das diretorias da Agência Nacional de Saúde Suplementar:
1. Médico pediatra, dedicou os últimos 40 anos dos seus 61 anos de vida exclusivamente à causa da saúde no país;
2. Sempre teve postura ética, respeito às leis e trajetória proba, condições indispensáveis ao exercício da vida pública;
3. É um especialista em saúde, com formação acadêmica e títulos na área, o que lhe permitirá contribuir para a definição dos rumos da saúde suplementar;
4. Tem visão global sobre o assunto, tendo reunido experiências muito importantes para o trabalho de gestão da ANS sobre o setor;
5. Dedicou a maior parte desses 40 anos à área de hospitais e prestação de serviços, experiência que será útil para o atual trabalho de qualificação do atendimento ao usuário, que está sendo desenvolvido pela ANS;
6. Tem vivência associativa, prática democrática muito importante;
7. Levou o nome do nosso país para o exterior, ao ser o primeiro brasileiro a assumir a Federação Internacional de Hospitais;
8. Sempre lutou por mais verbas para a saúde pública e pelo saneamento das Santas Casas de Misericórdia, entendendo ser fundamental o fortalecimento das instituições públicas, filantrópicas e beneficentes e sua complementaridade com o setor privado;
9. O setor de saúde suplementar hoje atende 50 milhões de brasileiros. Para integrar a diretoria da agência reguladora, é muito importante agregar diferentes experiências, de forma a encontrar as melhores soluções para o crescimento desse setor em benefício do usuário;
10. Inúmeros brasileiros com origem na área privada honraram e engrandeceram o setor público. Acreditamos que o Dr. Abrahão, por sua história de vida, tem todas as condições para contribuir nesse sentido. (26/04/14)
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O POPULARColuna Direito e Justiça
Hospital – A 3ª Câmara Cível do TJ-GO reformou parcialmente sentença para que o Hospital São Francisco de Assis pague indenização por danos morais no valor de R$ 40 mil a paciente. O voto do relator, desembargador Walter Carlos Lemes, foi seguido à unanimidade. (26/04/14)
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Coluna Arthur Rezende
Apetite – A senadora Lúcia Vânia pediu à Anvisa que reconsidere a proibição de inibidores de apetite, na reunião da Comissão de Assuntos Sociais do Senado. Ela quer um debate sobre o tratamento de saúde adequado para pessoas com obesidade, afinal o projeto de lei já foi aprovado na Câmara dos Deputados e em breve chegará ao Senado. Se aprovado, cancela a resolução da Anvisa que em 2011 proibiu o uso de anorexígenos, os inibidores de apetite. Disse a senadora: “A obesidade é uma doença e como tal precisa ser tratada. A cirurgia não deve ser a primeira opção, tendo em vista o quanto é delicada e que nem sempre traz os resultados esperados.” (27/04/14)
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Operação Lava Jato
Suspeita põe Planalto em alerta
Suposta ligação do ex-ministro da Saúde com doleiro gera preocupação de que caso afete também Dilma
Brasília – A campanha do PT em São Paulo aflige o Planalto. A preocupação não é apenas com o socorro do ex-ministro da Saúde Alexandre Padilha, provável candidato do partido à cadeira do governador Geraldo Alckmin (PSDB), mas com a blindagem da presidente Dilma Rousseff no maior colégio eleitoral do País.
A Polícia Federal levantou a suspeita sobre Padilha após interceptar mensagens telefônicas trocadas entre o deputado licenciado André Vargas (PR) com o doleiro Alberto Youssef, acusado de liderar esquema de lavagem de dinheiro que usava, entre outras empresas, o laboratório Labogen. Em uma das mensagens, Vargas sugere o nome de um ex-funcionário do Ministério da Saúde para ocupar um cargo no laboratório e diz que foi Padilha quem o indicou – naquela época, em novembro, o Labogen tentava fechar um negócio de R$ 6,2 milhões ao ano com a pasta comandada por Padilha.
O plano de reação prevê nova ofensiva do ex-presidente Luiz Inácio Lula da Silva no palanque paulista, em caravanas pelo interior, após o Encontro Nacional do PT, em 2 e 3 de maio, quando a sigla aprovará as diretrizes do programa de governo de Dilma. O evento ocorrerá em São Paulo com a presença de Lula, Dilma e Padilha. O PT quer aproveitar o encontro para mostrar unidade diante da crise.
Ontem, ao lado do presidente do PT, Rui Falcão, Padilha recebeu apoio de dirigentes do PC do B. A sigla vai indicar um suplente ao Senado na chapa do PT. “O jogo tem que ser jogado no campo. Nós não vamos aceitar que o jogo seja ganho no tapetão”, disse o presidente estadual do PC do B, Orlando Silva, que foi ministro do Esporte e deixou a pasta após denúncias de irregularidades.
MARCAS
As últimas pesquisas encomendadas por João Santana, marqueteiro de Dilma, assustaram a coordenação da campanha. A eleição em São Paulo merece atenção redobrada, na avaliação de integrantes do governo. Para eles, tudo está conspirando contra o PT no Estado e isso poderia causar mais desgaste à campanha num momento em que o Planalto está na mira da CPI da Petrobras.
Laboratório enviou R$ 113 milhões ao exterior
Brasília – O laboratório Labogen, controlado pelo doleiro Alberto Youssef, lavou US$ 113,38 milhões, entre janeiro de 2009 e dezembro de 2013. O poderio do esquema foi descoberto com a quebra de sigilo bancário e fiscal da empresa no âmbito da Lava Jato – operação deflagrada pela Polícia Federal, que derrubou organização criminosa liderada por Youssef e seu aliado principal, Paulo Roberto Costa, ex-diretor de Abastecimento da Petrobras.
O esquema do “laboratório lavanderia” funcionou baseado no uso de contratos de câmbio para importações fictícias de medicamentos. O dinheiro foi parar na China.
A Lava Jato descobriu que o laboratório firmou 1.945 contratos de câmbio em nome de duas coligadas. Além disso, a lavanderia pode ter ocultado dinheiro sujo em volume ainda maior, alcançando a cifra máxima de US$ 184,44 milhões em quatro anos. (27/04/14)
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Rosane Rodrigues da Cunha
Assessora de Comunicação