Com a participação de profissionais das áreas de faturamento, gestão, administração e finanças de hospitais e clínicas de Goiânia e de diversas cidades do interior, como Morrinhos, Caldas Novas, Crixás, Posse e Rio Verde, o Sindhoesg promoveu nesta terça-feira, 21, o Workshop de Faturamento Hospitalar.
O evento, realizado no auditório do Sicoob, teve oito horas de duração e foi ministrado por Victor Barbosa, gerente de Operações do Hospital Santa Helena. Representantes do Ipasgo também participaram da programação, que proporcionou ao público uma imersão nos principais desafios e tendências da área.
Na abertura, o presidente do Sindhoesg, Gustavo Clemente, destacou o compromisso do Sindicato com o desenvolvimento profissional das equipes e adiantou que outros cursos e encontros técnicos estão sendo programados.
“Nosso objetivo é contribuir com a atualização contínua dos profissionais do setor de saúde”, afirmou, ressaltando que o Sindhoesg criou grupos técnicos por áreas para fortalecer a troca de informações e experiências.
Victor Barbosa agradeceu o interesse do público em ampliar seus conhecimentos sobre faturamento hospitalar e enfatizou a carência de profissionais especializados nessa área. “Sobram vagas no mercado”, disse.
Questionados pelo palestrante sobre os principais desafios do setor, os participantes apontaram dois pontos sensíveis: as glosas e a comunicação.
Barbosa ressaltou que o faturamento hospitalar é um processo complexo, que começa no agendamento do atendimento e exige precisão em cada etapa. “O ciclo da receita precisa ser muito bem gerido. Prazos longos para pagamento e falhas no processo comprometem o caixa das instituições”, alertou. Ele também apresentou os principais modelos de remuneração do mercado, destacando suas características, vantagens, desvantagens e desafios.
O palestrante ainda abordou o cenário atual da saúde, marcado por fatores como a concorrência de policlínicas sem estrutura adequada, mas que oferecem preços baixos, ameaçando a sustentabilidade de hospitais e clínicas consolidadas. Também citou fatores globais que afetam diretamente o setor, como o envelhecimento populacional, a alta dos custos operacionais e até o impacto da guerra da Ucrânia no preço de insumos, como o contraste utilizado em exames de imagem.
O curso também trouxe exemplos práticos de inovação. Fernando Nahas, representante da empresa Nemer, apresentou uma ferramenta baseada em inteligência artificial desenvolvida para otimizar o controle de glosas, substituindo processos manuais e reduzindo perdas financeiras.
A aprovação dos participantes foi unânime. Pricila Alves, faturista do Hospital Regional de Crixás, viajou exclusivamente para Goiânia para participar do evento.
“O conteúdo foi rico e vai contribuir muito para meu aperfeiçoamento profissional, para o trabalho do hospital e para a melhoria da assistência aos pacientes”, afirmou.
Para Christiane Morgado Barreto, da administração do Instituto Brasileiro de Otorrinolaringologia (IBO), o curso foi uma excelente oportunidade de aprendizado.
“É o primeiro que faço na área e certamente vai agregar muito ao meu dia a dia profissional”, avaliou.
Atento às demandas do setor de saúde, o Sindhoesg já prepara novos cursos e eventos voltados à promoção do desenvolvimento técnico dos profissionais e das instituições associadas, com o objetivo de estimular a formação de equipes mais preparadas, integradas e alinhadas aos novos desafios do setor.
